1. Основы обеспечения качества деятельности, связанной с дополнительным обучением:
1.1. При обеспечении качества дополнительного обучения Alex Koolitus OÜ исходит из Закона об обучении взрослых, руководства для учебных заведений по обеспечению качества дополнительного обучения, этики бизнеса предприятия, устава и основ организации обучения.
2. Условия и порядок обеспечения качества учебных программ:
2.1. Учебные программы содержат как минимум следующие данные:
- название учебной программы;
- группа учебных программ;
- результаты обучения;
- условия начала обучения;
- объем обучающего курса, в т.ч. количество аудиторной, практической и самостоятельной работы;
- содержание обучения;
- описание учебной среды;
- список учебных материалов, в т.ч. список веб-ресурсов;
- условия окончания обучения и выдаваемые документы;
- описание квалификации, образования и опыта работы преподавателя.
2.2. Учебные планы дополняются на постоянной основе и один раз в год с Учебным центром и преподавателями.
3. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды:
3.1. Учебное помещение: контактные занятия проходят в хорошо освещенном, уютном, просторном помещении, соответствующем требованиям охраны здоровья.
3.2. Обстановка: для каждого участника курса отведены личное рабочее место, столы и стулья. В помещении имеется необходимая техника для презентаций, доска и маркеры, компьютер с интернетом.
3.3. Участнику курса желательно использовать во время обучения: ноутбук/планшет/смартфоны.
3.4. Учебные помещения (в т.ч. учебная техника и средства) соответствуют требованиям Закона о гигиене и безопасности труда.
4. Проведение электронного обучения:
4.1. Электронное обучение — это форма обучения, при которой учащийся и учитель / учитель физически не находятся в одной комнате, а обучение осуществляется с помощью электронных средств связи через Интернет.
4.2. Учебные материалы в Интернете по всем предметам вместе с описаниями электронного обучения и являются обязанностью учителя.
4.3. Содержание электронного курса должно соответствовать объему и уровню предмета, быть четко и логично структурированным и содержать интерактивные методы обучения.
5. Порядок сбора обратной связи:
5.1. В конце каждого курса участники заполняют электронную или бумажную анкету, содержащую вопросы об организации, содержании и преподавателях. Обратная связь изучается и анализируется следующее: общая оценка, техническая организация обучения, атмосфера в классе, работа учителя – методика обучения, учебные материалы, темп обучения.
5.2. Обратная необходима для организации более лучшей работы всего центра обучения.
6. Условия и порядок обеспечения качества обучения преподавателей
6.1. Все преподаватели должны иметь свидетельство о профессиональном образовании или обучении в той области, в которой они обучаются, и имеют опыт обучения взрослых.
6.2. Преподаватели, привлекаемые учебным центром, должны, в частности, иметь высшее образование и практический опыт в области, подлежащей обучению.
6.3. В результате анализа оценок обратной связи, собранных в ходе обучения без отрыва от работы, учебный центр предлагает преподавателю изменения. В случае повторных комментариев в оценках обратной связи, учебный центр рассмотрит вопрос о замене преподавателя.
6.4. В конце курса каждый участник заполняет анкету обратной связи учебного центра, в которой дается оценка / мнение содержания курса, преподавателя(ов) и организации курса. При заполнении анкеты могут быть внесены предложения по улучшению обучения с короткими пояснениями / обоснованиями.
8. Условия и порядок приема и отчисления обучающихся на дополнительных курсах:
7.1. Ученик принимается в учебное заведение на основании заявления или регистрации.
7.2. Ученик отчисляется из учебного заведения на основании личного письменного заявления или при несвоевременной плате за обучение, сроки которой указаны в заключенном между учеником и учебным заведением договоре, или если ученик выполнил учебную программу в полном объеме.
7.3. Учебное заведение является оконченным, если ученик выполнил учебную программу в полном объеме.
7.4. Окончание учебного заведения подтверждает свидетельство, выданное данным учебным заведением.
7.5. Свидетельство выдается ученику в случае, если его посещаемость учебных занятий составила не менее 70% от общего объема курса, и он достиг результатов, необходимых для завершения обучения. Для этого Alex Koolitus OÜ проводит тесты в середине и конце обучения (в том числе устная часть), которые считаются сданными при наборе по меньшей мере 60% от общего количества баллов.
7.6. Справка выдается ученику в случае, если он не достиг результатов, необходимых для выполнения учебной программы, или его посещаемость занятий составила менее 70% от общего объема курса. Справка выдается тому, чьи результаты тестов в середине и конце обучения (в том числе устная часть) составляют менее 60% от общего количества баллов, или тому, кто не сдал тесты.
7.8. Выдача Свидетельства или Справки на английском или русском языке – 25,00 евро. Выдача дубликата утерянного Свидетельства – 15,00 евро.
8. Порядок оплаты стоимости обучения:
8.1. Размер платы за обучение и льготы по оплате устанавливается Руководителем учебного центра.
8.2. Обязанность оплачивать плату за обучение предусмотрена соглашением между студентом или его или ее законным представителем и Учебным центром.
8.3. Учебный центр может получить поддержку от государственных учреждений, заинтересованных в обучении в этой области.
8.4. Условия освобождения от платы за обучение и пособий рассматриваются и утверждаются Руководителем учебного центра.
8.5. Если лицо, зарегистрированное для обучения, не может участвовать в обучении, Учебный центр должен быть проинформирована
в рабочие дни (с понедельника по пятницу) в рабочее время (9:00 – 18:00) по электронной почте info@alexkoolitus.ee.
8.6. Если вы отмените обучение за 10 рабочих дней до начала обучения, 100% будет возвращено плата за обучение. Если учебный центр понес предыдущие расходы, связанные с организацией обучения (приобретенные учебные материалы и т. д.), эти расходы будут вычтены из этой суммы.
8.7. Предоплата и плата за обучение могут быть переведены на другое обучение.
8.8. Стоимость обучения не возвращается, если обучение прекращено. Если есть веская причина для увольнения (состояние здоровья, командировка и т. д.), Alex Koolitus OÜ и учащийся соглашаются расторгнуть договор по договоренности.
9. Права и обязанности учеников:
9.1. Ученик имеет право:
- выбирать курс, соответствующий своим способностям и интересам;
- быть осведомленным об организации обучения, учебной программе и уставе учебного заведения;
- уйти по собственному желанию до окончания учебного периода, причем в этом случае плата за обучение не подлежит возврату.
9.2. Ученик обязан:
- следовать внутреннему порядку учебного заведения и регулирующим деятельность правовым актам;
- участвовать в учебной работе;
- выполнять условия договора, заключенного между учебным заведением и учеником.
